Eredeti vagy hamisítvány: miről ismerhető fel a valódi Arthrovia tubus
Az eredeti Arthrovia tubuson a név ugyanabban az írásmódban áll, mint a dobozon, mindkettőn szerepel az 50 ml töltet, a zárófülbe a gyártási szám és a felhasználhatósági dátum van beütve, az INCI-lista pedig az Arnica montana flower extract nevű hatóanyaggal kezdődik. A Patika24 kínálatában a tubus nem szerepel.
Tubus rendelése
Elég a neve és a telefonszáma. A többit munkatársunk telefonon egyezteti.
A címke ismertetőjegyei
Az eredeti tubuson a terméknév nagybetűvel áll, ugyanabban az írásmódban, mint a dobozon, alatta az ízületi krém megnevezés, az alsó szélen pedig az 50 ml töltet. A doboz mindkettőt ugyanabban az elrendezésben ismétli meg.
Először azt nézze meg, illeszkedik-e egymáshoz a tubus és a doboz. Utángyártott árunál a kettő gyakran eltér: más árnyalat, más betűméret, a dobozon más töltet szerepel, mint a tubuson.
A második pillantás a tubus alsó végén lévő zárófülre esik. Oda van beütve a gyártási szám és a felhasználhatósági dátum. A beütés azt jelenti, hogy a számjegyeket a körmével kitapintja. Ráragasztott matricának ezen a helyen nincs keresnivalója.
A harmadik pillantás magának a krémnek szól: fehér, sima, szemcsementes, felbontáskor határozott mentolillattal. A sárgás elszíneződés, a szétvált fázis vagy az olajos film a felszínen nem tartozik hozzá.
A tubus alumíniumbetétes, tehát benyomódás után nem ugrik vissza. Ez nem hiba: éppen ez zárja el a maradék krémet a levegőtől a hathónapos felhasználási idő alatt.
Hat jel, amit érdemes végigellenőrizni
Hat pontot nézzen meg, mielőtt egy tubust használatba vesz: a név írásmódját, a töltetet a tubuson és a dobozon, a beütött gyártási számot, a felhasználhatósági dátumot, az INCI-listát az árnikával az élen, valamint a krém állapotát felbontáskor.
- A név nagybetűvel, azonos írásmódban a tubuson és a dobozon.
- Az 50 ml töltet a tubuson és a dobozon, ugyanabban a formában.
- Gyártási szám és felhasználhatósági dátum a zárófülbe ütve, körömmel kitapinthatóan.
- Az INCI-lista a hatóanyagoknál az Arnica montana flower extract névvel kezdődik, ezt követi a Harpagophytum procumbens root extract.
- A krém fehér és sima, határozott mentolillattal, szétvált fázis nélkül.
- A doboz zárt és sértetlen, amikor a futár átadja a csomagot.
Ha a hat pont közül bármelyik nem stimmel, ne vegye át a csomagot. Ajtóban történő fizetésnél ez azt jelenti: nem fizetett semmit, és nincs mit visszaküldenie.
Miért születnek hamisítványok a harmadik feleknél
Az utángyártott áru ott jelenik meg, ahol egy termék sok kézen megy át. Minél több a közvetítő, a piactér és a viszonteladó, annál nehezebb visszakövetni, melyik gyártásból származik egy csomag.
Közvetlen értékesítésben ez a lánc rövid: gyártás, raktár, futárszolgálat, Ön. Minden küldeményhez tartozik egy gyártási tétel, amelynek száma a tubuson szerepel. A tétel indulási dátumát és a hozzá tartozó küldemények számát nálunk vezetik, így egy szám alapján a csomag útja visszakereshető.
Ezért nem beszerzési út az Arthroviához a Patika24 sem — mint ahogy egyetlen más katalógus sem. Nem azért, mert bármi baj lenne a szolgáltatóval, hanem mert nem adunk árut olyan csatornába, amelynek a további útját nem ismerjük.
Az utángyártásnak a formula a legdrágább része, ezért ott szoktak spórolni. Egy hamisítványban a 15,5 g hatóanyag helyett rendszerint krémalap van illatosítva — kívülről ez nem látszik, felbontás után viszont a szemcsés állag és a gyenge mentolillat elárulja.
Aki 11 400 Ft-nál olcsóbban lát meghirdetett tubust, nagy valószínűséggel nem a mi gyártásunkból való árut lát. A közvetlen ár alatt senki nem tud beszerezni, mert nálunk senki nem szerez be viszonteladásra.
Mit tegyen, ha valami nem stimmel
Ha egy ismertetőjegy nem illeszkedik, ne vegye át a csomagot a futártól. Ha a tubus már fel van bontva, ne használja tovább, és jelentkezzen nálunk a gyártási számmal, amely a zárófülbe van beütve.
A gyártási számot összevetjük a nyilvántartásunkkal. Ebből kiderül, hogy a tubus a mi gyártásunkból származik-e, és mikor küldtük el.
Ha nem tőlünk való, azt nyíltan megmondjuk. Idegen csatornából származó áruért nem tudunk helytállni, és nem is teszünk úgy, mintha tudnánk.
Bőrreakció esetén mossa le a felületet, és ha a bőrpír vagy a viszketés néhány órán belül nem múlik el, nézesse meg orvossal.
Tubus a futó gyártási tételből
Minden küldemény olyan tételből származik, amelynek száma a zárófülbe van ütve. Tubusonként 11 400 Ft, fizetés a kézbesítéskor.
- 50 ml krém, 100 ml-enként 15,5 g növényi hatóanyaggal
- Egy tubus 16 napra elég napi kétszeri kenés mellett
- Kiszállítás Magyarországon 3–7 munkanap alatt
- Fizetés átvételkor: nincs előre utalás és nem kérünk kártyaadatot
Tubus rendelése akciós áron 11 400 Ft · Fizetés átvételkor
Kérdések az eredetiségről és a származásról
Forgalmazza a Patika24 az Arthroviát?
Nem. A Patika24 és a többi katalógus nem forgalmazza az Arthroviát, mert nem adunk árut olyan csatornába, amelynek a további útját nem tudjuk követni. Rendelni kizárólag közvetlenül, az ezen az oldalon lévő űrlapon lehet, tubusonként 11 400 Ft áron. A fizetés a kézbesítéskor történik.
Miről ismerhető fel az eredeti tubus?
Hat jegyről: azonos írásmód a tubuson és a dobozon, 50 ml töltet mindkettőn, beütött gyártási szám és dátum a zárófülön, Arnica montana flower extract az INCI-lista élén, fehér és sima krém mentolillattal, valamint sértetlen doboz a futár kezében. A hat jegy közül egynek sem szabad hiányoznia.
Hol találom a gyártási számot?
A tubus alsó végén lévő zárófülön, a felhasználhatósági dátummal együtt. A számjegyek be vannak ütve, és a körmével kitapinthatók. A ráragasztott matrica ezen a helyen figyelmeztető jel, mert az eredeti tubuson a jelölés a fémbe kerül. Ugyanez a szám szerepel a nyilvántartásunkban.
Olcsóbban találtam Arthroviát. Eredeti lehet?
11 400 Ft alatt senki nem tud kínálni, aki tőlünk szerezte be az árut, mert viszonteladónak nem szállítunk. Az alacsonyabb ár azt jelenti, hogy a tubus más csatornából származik, és azért nem tudunk helytállni. Az összehasonlítás alapja a 713 Ft napi ár.
Mi a teendő, ha a krém máshogy néz ki, mint a leírásban?
Ne használja tovább, és adja meg nekünk a zárófülön szereplő gyártási számot. Összevetjük a nyilvántartásunkkal, és megmondjuk, hogy a tubus a mi gyártásunkból származik-e. Az eredeti krém fehér, sima, szemcsementes, felbontáskor határozott mentolillattal. Az olajos film és a szemcsés állag nem tartozik hozzá.