Dr. Max
Proč tuba chybí v katalogu největší sítě a jaké přirážky leží mezi naší výrobou a regálem v lékárně.
Arthrovia bez mezičlánků: jak se tuba dostane k vám
Arthrovia se dá koupit jedině přímo u nás, u výrobce. Neprodáváme ji přes lékárenské řetězce, drogerie ani tržiště. Tuba o objemu 50 ml stojí 920 Kč, doručení po Česko trvá 3 až 7 pracovních dnů a platí se až kurýrovi při předání.
Objednat tubu
Stačí jméno a telefon. Zbytek doladíme v telefonu.
920 Kč 1840 Kč 50 ml · den: 57,50 Kč
5rostlinných složek
15,5 gúčinných látek na 100 ml
50 mlobsah tuby
57,50 Kčna den nanášení
Proč prodáváme jen napřímo
Arthrovii prodáváme výhradně přímo, protože každý obchodní stupeň zvedne cenu, aniž by změnil recepturu. Dovozce, velkoobchod a prodejní místo si počítají přirážku — dohromady dají 1840 Kč, na které by tuba v obchodě vyšla.
Druhý důvod je dohledatelnost. Každá tuba, kterou odesíláme, pochází ze šarže, jejíž číslo máme zapsané. U zboží, které projde několika mezičlánky, se šarže přiřadit nedá.
Třetí důvod je hovor před každým odesláním. Každou objednávku potvrzujeme telefonicky, ověříme množství a spočítáme kúru podle toho, kolik míst budete mazat. Přes regál se tohle udělat nedá.
Znamená to také jedno: kdo Arthrovii uvidí na tržišti nebo v cizím e-shopu, nemá před sebou nabídku od nás.
Objednávka krok za krokem
Objednávka má tři kroky: formulář se jménem a telefonem, zpětné volání do jednoho pracovního dne a doručení s platbou kurýrovi. Adresu a množství řešíme v hovoru, ne ve formuláři.
Odešlete formulář
Dvě políčka stačí. Číslo karty, číslo účtu ani číslo občanského průkazu po vás nechceme a nepotřebujeme.
Přijmete hovor
Ozveme se do jednoho pracovního dne. Vy řeknete doručovací adresu a počet tub, my částku za dopravu a celkovou sumu.
Převezmete a zaplatíte
Za 3 až 7 pracovních dnů je balík u vás. Zaplatíte kurýrovi. Do té chvíle od vás neodešla ani koruna.
Arthrovia v českých lékárnách: jak to je
Tři velké řetězce, stejná odpověď.
Arthrovia není v katalogu Dr. Max, BENU ani Pilulka. Lékárenské řetězce nezásobujeme, protože přímý prodej drží tubu na 920 Kč místo 1840 Kč. Na třech samostatných stránkách rozebíráme, co to pro vás znamená v praxi.
BENU
Doručení, vrácení a placení proti objednávce v internetové lékárně — včetně toho, co v praxi znamená neplatit nic předem.
Pilulka
Podle čeho poznáte pravou tubu: název, objem, číslo šarže a stav krému při prvním otevření.
Jak balík dorazí
Balík jde na dobírku: kurýr ho předá a převezme sumu. Před zaplacením zkontrolujete, jestli částka odpovídá té, která zazněla v hovoru, a jestli je krabice neporušená.
Kurýr zvoní jednou. Když nikdo neotevře, nechá oznámení; odložit zásilku za dveře nejde, protože se při předání platí.
Hotovost vezme každý přepravce. Jestli vedle ní zvládne i kartu, záleží na konkrétní službě a náš pracovník vám to řekne v hovoru.
Doklad z dobírky je vaším potvrzením o zaplacení. Kdo potřebuje ještě doklad od nás, řekne si o něj v hovoru a přiložíme ho do zásilky.
Doba doručení podle kraje
Doručení po Česko trvá 3 až 7 pracovních dnů od hovoru. Ve velkých městech bývá balík třetí nebo čtvrtý pracovní den, v horských a příhraničních obcích to trvá až sedm pracovních dnů.
| Oblast | Obvyklá doba |
|---|---|
| Praha, Brno, Ostrava, Plzeň | 3 až 4 pracovní dny |
| Olomouc, Liberec, Hradec Králové, Pardubice | 3 až 5 pracovních dnů |
| Ostatní města a větší obce | 4 až 6 pracovních dnů |
| Krkonoše, Šumava, Jeseníky a příhraniční obce | 5 až 7 pracovních dnů |
Lhůta běží od hovoru, ne od odeslání formuláře. Kdo objedná v pátek večer, slyší se s námi v pondělí.
Co si připravit na telefonát
Před zpětným voláním si přichystejte čtyři věci: doručovací adresu, počet tub, kloub, který budete mazat, a čas, kdy vás kurýr zastihne doma. Hovor pak trvá dvě minuty místo deseti.
- Doručovací adresu včetně patra a jména na zvonku.
- Počet tub. Na kúru 32 dní jsou to dvě, na 48 dní tři.
- Kloub nebo klouby, které chcete mazat — podle toho spočítáme spotřebu.
- Čas, kdy vás kurýr zastihne doma, nebo jinou adresu, kde balík někdo převezme.
- Dotazy k nanášení, pokud nějaké máte; pracovník na ně odpoví rovnou v hovoru.
- Nic dalšího. Číslo karty, rodné číslo ani e-mail po vás v hovoru nikdo chtít nebude.
Po hovoru znáte číslo zásilky i přesnou sumu, kterou kurýrovi zaplatíte.
Objednat rovnou u výrobce
920 Kč za tubu, doručení za 3 až 7 pracovních dnů, platba kurýrovi. Stačí jméno a telefon, zbytek doladíme v hovoru.
- 50 ml krému s 15,5 g rostlinných složek na 100 ml
- Jedna tuba vystačí 16 dní při nanášení dvakrát denně
- Doručení po celém Česko za 3 až 7 pracovních dnů
- Platba kurýrovi, žádná záloha a žádné údaje z karty
Objednat tubu za akční cenu 920 Kč · Platba při převzetí
Dotazy k nákupu a doručení
Kde se dá Arthrovia koupit?
Přímo u nás přes formulář na této stránce. Jiná prodejní cesta neexistuje: žádný lékárenský řetězec, žádná drogerie, žádné tržiště. Tuba stojí 920 Kč a dorazí za 3 až 7 pracovních dnů. Platí se kurýrovi při předání. Před odesláním vám zavoláme a ověříme adresu i počet tub.
Je Arthrovia k dostání v lékárně?
Ne. Dr. Max, BENU ani Pilulka ji v katalogu nemají, protože lékárenské řetězce nezásobujeme. Přímý prodej drží tubu na 920 Kč místo 1840 Kč, na které by vyšla po třech obchodních přirážkách. Objednat se dá jen u nás a recept k tomu nepotřebujete.
Můžu Arthrovii objednat na tržišti nebo v e-shopu?
Nabídky na tržištích a v cizích e-shopech od nás nepocházejí. Rozesíláme výhradně z vlastní výroby a ručíme jen za tuby objednané přes tenhle formulář. U zboží z cizích kanálů nevíme, ze které šarže pochází ani jak bylo skladováno. Šarže každé naší zásilky je zapsaná.
Jak dlouho trvá doručení po Česku?
Tři až sedm pracovních dnů od hovoru. V Praze, Brně, Ostravě a Plzni bývá balík třetí nebo čtvrtý pracovní den, v horských a příhraničních obcích to trvá až sedm dnů. Lhůta běží od hovoru, ne od odeslání formuláře. Kdo objedná v pátek večer, slyší se s námi v pondělí.
Musím být doma, když balík dorazí?
Ano, protože se platí při předání. Když přes den nejste doma, řekněte v hovoru adresu, kde balík někdo převezme, nebo časové okno, které vám vyhovuje. Kurýr zvoní jednou; když nikdo neotevře, nechá oznámení a zásilku doručí znovu. Odložit ji za dveře nejde.
Je Arthrovia na předpis?
Ne. Je to kosmetický přípravek pro vnější použití, recept na něj nepotřebujete a v lékárně o něj žádat nemusíte. Pokud vedle krému užíváte přípravek na klouby ústy, proberte kombinaci s lékárníkem. Na stejné místo na kůži nanášejte vždycky jen jeden přípravek.