Jak poznáte pravou tubu: Arthrovia originál a padělek
Pravá tuba Arthrovia nese název ve stejném provedení na tubě i na krabičce, objem 50 ml na obou, číslo šarže a datum spotřeby vyražené v záhybu a v seznamu INCI stojí na prvním místě mezi složkami Arnica montana flower extract. V katalogu Pilulka tuba není.
Objednat tubu
Stačí jméno a telefon. Zbytek doladíme v telefonu.

Znaky etikety a stav krému
Na pravé tubě stojí název velkými písmeny ve stejném provedení jako na krabičce, pod ním označení kloubní krém a u dolního okraje objem 50 ml. Krabička obojí opakuje ve stejném uspořádání.
Nejdřív porovnejte tubu s krabičkou. U napodobenin se ty dvě věci často rozcházejí: jiný odstín modré, jiná velikost písma, jiný objem na krabičce než na tubě.
Druhý pohled patří záhybu na dolním konci tuby. Jsou tam vyražené číslo šarže a datum spotřeby. Vyražené znamená, že číslice nahmatáte nehtem; nalepený štítek na tomhle místě tam nepatří.
Třetí pohled patří krému. Je bílý, hladký, bez zrnek, a při otevření je znát mentol. Nažloutlé zbarvení, oddělená fáze nebo olejový film na povrchu k němu nepatří.
Čtvrtý pohled patří tomu, jak krém vychází. Z plné tuby jde první dávka rychleji, další už drží tvar proužku. Krém, který teče jako mléko nebo naopak zůstane v tubě jako tuhá hmota, neodpovídá emulzi s 15,5 % rostlinných složek.
Šest znaků k odškrtnutí
Než tubu použijete, projděte šest bodů: provedení názvu, objem na tubě i na krabičce, vyražené číslo šarže, datum spotřeby, seznam INCI s arnikou na prvním místě a stav krému po otevření.
- Název velkými písmeny, shodně na tubě i na krabičce.
- Objem 50 ml uvedený na obou, ve stejném zápisu.
- Číslo šarže a datum spotřeby vyražené v záhybu, hmatatelné nehtem.
- Seznam INCI začíná u složek jménem Arnica montana flower extract, po něm následuje Harpagophytum procumbens root extract.
- Krém bílý a hladký, výrazná mentolová vůně, žádná oddělená fáze.
- Krabička zavřená a neporušená ve chvíli, kdy vám kurýr balík předává.
Když jeden ze šesti bodů nesedí, balík nepřebírejte. U platby při předání to znamená: nic jste nezaplatili a nic nemusíte posílat zpět.
Proč padělky vznikají při prodeji přes třetí strany
Napodobeniny vznikají tam, kde zboží projde mnoha rukama. Čím víc překupníků, tržišť a přeprodejců je ve hře, tím hůř se dohledá, ze které výroby konkrétní balení pochází.
V přímém prodeji je řetěz krátký: výroba, sklad, přepravce, vy. Ke každé zásilce patří šarže, jejíž číslo je vyražené na tubě a zapsané u nás.
Proto Pilulka — stejně jako kterýkoli jiný katalog — není cestou k Arthrovii. Ne proto, že by s tou sítí něco nebylo v pořádku, ale proto, že zboží nepouštíme do kanálů, jejichž další cestu nedohlédneme.
Kdo uvidí tubu levněji než za 920 Kč, má před sebou s vysokou pravděpodobností zboží mimo naši výrobu. Pod částku přímého prodeje nemůže jít nikdo, kdo od nás nakupuje, protože přeprodejcům nedodáváme.
Riziková bývají i zdánlivě neškodná místa: inzeráty z druhé ruky, prodej po známých a nabídky ze zahraničních tržišť s dodáním za pár týdnů. Původ tam nedohledáte a datum spotřeby na tubě nemusí odpovídat tomu, jak dlouho balení leželo ve skladu.
Co dělat, když něco nesedí
Když jeden ze znaků nesouhlasí, zásilku od kurýra nepřebírejte. Pokud je tuba už otevřená, dál ji nepoužívejte a ozvěte se nám s číslem šarže vyraženým v záhybu.
Číslo šarže porovnáme se svou evidencí. Z ní vyplyne, jestli tuba pochází z naší výroby a kdy byla odeslána.
Pokud z naší výroby nepochází, řekneme vám to rovnou. Za zboží z cizích kanálů ručit nemůžeme a nebudeme dělat, že to jde.
Skladování hraje roli i u pravé tuby. Krém s mentolem se drží nejlépe v suchu a při běžné pokojové teplotě, ne na okně na přímém slunci a ne v autě přes léto.
Objednat tubu z probíhající šarže
Každá zásilka pochází ze šarže, jejíž číslo je vyražené v záhybu tuby. 920 Kč za tubu, platba při předání.
- 50 ml krému s 15,5 g rostlinných složek na 100 ml
- Jedna tuba vystačí 16 dní při nanášení dvakrát denně
- Doručení po celém Česko za 3 až 7 pracovních dnů
- Platba kurýrovi, žádná záloha a žádné údaje z karty
Objednat tubu za akční cenu 920 Kč · Platba při převzetí
Dotazy k pravosti a původu
Vede Pilulka Arthrovii?
Ne. Pilulka ani jiné katalogy Arthrovii nevedou, protože zboží nepouštíme do kanálů, jejichž další cestu nedohlédneme. Objednat se dá výhradně přímo přes formulář, za 920 Kč za tubu, s platbou při předání. Každá zásilka pak nese šarži, kterou máme v evidenci.
Podle čeho poznám pravou tubu?
Podle šesti znaků: shodný název na tubě i krabičce, objem 50 ml na obou, vyražené číslo šarže a datum spotřeby v záhybu, Arnica montana flower extract na prvním místě mezi složkami, bílý hladký krém s mentolovou vůní a neporušená krabička.
Kde najdu číslo šarže?
V záhybu na spodním konci tuby, spolu s datem spotřeby. Číslice jsou vyražené, takže je nahmatáte nehtem. Nalepený štítek na tomhle místě tam nepatří a je to varovný signál. Stejné číslo máme v evidenci u každé odeslané zásilky, takže dohledáme i datum odeslání.
Našel jsem Arthrovii levněji. Je pravá?
Pod 920 Kč nemůže nabízet nikdo, kdo tubu bere od nás, protože přeprodejcům nedodáváme. Nižší částka znamená, že zboží pochází z jiného kanálu, a za takovou tubu ručit nemůžeme. Nevíme, ze které šarže je ani jak bylo skladováno. Krém s mentolem přitom na teplo ve skladu reaguje.
Co dělat, když krém vypadá jinak, než je popsáno?
Dál ho nepoužívejte a nadiktujte nám číslo šarže ze záhybu. Porovnáme ho s naší evidencí a řekneme, jestli tuba pochází z naší výroby. Při kožní reakci po nanesení místo omyjte vlažnou vodou a nechte si ho prohlédnout lékařem, pokud zarudnutí do několika hodin neustoupí.