Come riconoscere un tubetto di Arthrovia autentico
Un tubetto autentico di Arthrovia si riconosce da quattro elementi: la quantità di 50 ml, la scritta del marchio senza lettere aggiunte o modificate, il numero di lotto con la scadenza impressi sulla piega finale e una crema di consistenza uniforme, bianca e con odore di mentolo.
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Bastano nome e numero di telefono. Il resto lo chiarisce il nostro operatore durante la chiamata.
I segni dell'etichetta autentica
Sull'etichetta originale il marchio è scritto Arthrovia, in una sola parola e senza suffissi come plus, forte o gold. La quantità dichiarata è 50 ml. La lista degli ingredienti è in denominazione INCI e comincia con Arnica montana flower extract, la quota più alta della formula.
Le imitazioni lavorano quasi sempre sul nome. Una lettera doppia, un trattino, una parola aggiunta dopo il marchio: sono modifiche che a colpo d'occhio passano inosservate e che servono a chi vende a dire di non aver copiato nulla.
Il secondo punto è la quantità. Il nostro formato è uno solo, 50 ml: confezioni da 30, 40 o 60 ml con lo stesso marchio non escono dal nostro stabilimento, qualunque cifra sia scritta accanto.
Il terzo punto è la lista INCI, che deve contenere cinque estratti in questo ordine: arnica, artiglio del diavolo, boswellia, robinia, mentolo. Una formula con quindici righe sembra sull'etichetta più generosa, ma con lo stesso volume significa frazioni di grammo per ciascun nome.
Sei controlli prima della prima applicazione
Sei verifiche in un minuto, da fare a pacco aperto: nome del marchio, quantità, lotto e scadenza, integrità della chiusura, colore e odore della crema, corrispondenza fra la quantità ricevuta e quella concordata al telefono.
- Marchio scritto Arthrovia, una parola sola, senza aggiunte dopo il nome.
- Quantità dichiarata di 50 ml: è l'unico formato che produciamo.
- Numero di lotto e scadenza impressi sulla piega finale del tubetto, leggibili in rilievo.
- Sigillo interno intatto sotto il tappo, non forato e non già staccato.
- Crema bianca, densità uniforme, odore netto di mentolo senza componenti pungenti estranee.
- Numero di tubetti uguale a quello concordato durante la telefonata di conferma.
Se anche un solo punto non corrisponde, non applichi il prodotto e ci contatti indicando il numero di lotto: da quel numero ricostruiamo da dove è partito il pacco.
Perché le imitazioni nascono sui marketplace
Le imitazioni compaiono dove il prodotto viene rivenduto da terzi: annunci di privati, marketplace generalisti, siti che raccolgono prezzi da venditori diversi. In quei canali chi spedisce non è chi produce, e la catena fra i due non è ricostruibile.
Arthrovia non è a catalogo presso Amica Farmacia né presso altre insegne, e non forniamo rivenditori terzi. Ogni tubetto autentico parte dal nostro magazzino dopo una telefonata di conferma, e per ognuno sappiamo lotto e data di partenza.
Quello che compare altrove ha almeno un passaggio non tracciato. Non sappiamo da quale lotto provenga, in che condizioni sia stato conservato né da quanto tempo sia in giro: per un cosmetico con scadenza a 24 mesi e 6 mesi dall'apertura sono informazioni che pesano.
Il prezzo è il segnale più visibile. Un tubetto proposto molto sotto 39 € non è un affare: nessuno rivende in perdita, quindi o il contenuto è diverso o il prodotto è vicino alla scadenza. Con 7,75 g di attivi per tubetto, il margine per scendere non esiste.
Che cosa fare se qualcosa non torna
Se un tubetto non corrisponde alle caratteristiche descritte, si ferma prima di usarlo: non lo applichi, conservi la confezione e ci scriva o ci chiami indicando il numero di lotto. Se il pacco non è ancora stato pagato può rifiutarlo direttamente davanti al corriere.
Il rifiuto alla consegna è il caso più semplice e anche il più frequente: la merce torna indietro, Lei non ha versato nulla e non c'è nessun rimborso da attendere. Per questo suggeriamo di aprire il pacco davanti al corriere prima di firmare.
Se il dubbio nasce dopo, ci servono due informazioni: il numero di lotto impresso sulla piega e il canale da cui è arrivato il tubetto. Con questi due dati verifichiamo in poche ore se quel lotto è uscito dal nostro magazzino e verso quale destinazione.
In caso di reazione cutanea dopo un prodotto acquistato da un venditore terzo, sospenda l'uso, lavi la zona con acqua e si rivolga al medico portando con sé la confezione: senza quella non è possibile risalire alla composizione reale.
Ordinare un tubetto dal lotto in corso
Ogni pacco parte dal nostro magazzino con lotto e data registrati. 39 € a tubetto da 50 ml, pagamento al corriere alla consegna.
- 50 ml di crema con 15,5 g di attivi vegetali ogni 100 ml
- Un tubetto copre 16 giorni con due applicazioni al giorno
- Consegna in Italia in 3-7 giorni lavorativi
- Si paga al corriere: nessun anticipo, nessun dato della carta
Ordina il tubetto in offerta 39 € · Pagamento alla consegna
Domande su autenticità e provenienza
Arthrovia è disponibile da Amica Farmacia?
No, il tubetto non è a catalogo. Non riforniamo catene né rivenditori terzi: chi vuole un tubetto autentico ordina da questo sito e riceve un pacco partito dal nostro magazzino, con lotto e data di spedizione registrati. Il prezzo è 39 € a tubetto da 50 ml.
Come riconosco un tubetto autentico?
Da quattro elementi: marchio scritto Arthrovia in una parola sola senza aggiunte, quantità dichiarata di 50 ml, numero di lotto con scadenza impressi sulla piega finale e crema bianca con odore netto di mentolo. Se anche uno solo dei quattro non corrisponde, il tubetto non è nostro.
Dove si trova il numero di lotto?
Impresso in rilievo sulla piega finale del tubetto, insieme alla data di scadenza. Non è stampato con inchiostro e non si cancella strofinando. È il dato che ci serve per verificare la provenienza: con quel numero risaliamo alla data di produzione e alla spedizione.
Ho trovato Arthrovia a un prezzo molto più basso: è autentica?
Difficile. Un tubetto contiene 7,75 g di attivi e a 39 € il margine per scendere in modo consistente non esiste. Chi propone cifre molto inferiori sta vendendo qualcosa di diverso, un prodotto vicino alla scadenza o una confezione di formato differente dal nostro unico da 50 ml.
La crema ha un aspetto diverso da quello descritto: che faccio?
Non la applichi. La crema autentica è bianca, di densità uniforme, con odore netto di mentolo e senza separazione fra parte liquida e densa. Conservi la confezione, ci contatti indicando il numero di lotto e le diremo entro poche ore se quel lotto è uscito da noi.