Dr. Max
Najväčšia sieť na Slovensku. Na jej stránke rozpisujeme, čo všetko stojí medzi našou výrobou a katalógom reťazca a čo by to urobilo s cenou tuby.
Arthrovia sa objednáva priamo, nie cez katalóg siete
Arthroviu predávame len priamo z vlastnej výroby cez formulár na tejto stránke. Nedodávame ju do veľkoskladov ani do lekárenských sietí, takže v katalógoch reťazcov ju nenájdete. Tuba 50 ml stojí 39 € a platí sa až kuriérovi pri prevzatí.
Objednať tubu
Stačí meno a telefónne číslo. Zvyšok dohodnete s naším pracovníkom po telefóne.
39 € 78 € 50 ml · deň: 2,44 €
5rastlinné zložky
15,5 gzložiek na 100 ml
50 mlobsah tuby
2,44 €na deň natierania
Prečo predávame len priamo
Priamy predaj drží cenu na 39 € namiesto 78 € a necháva nás vidieť, kto tubu dostal a z ktorej šarže. Medzi výrobou a zákazníkom nie je dovozca, veľkosklad ani predajca, takže sa neplatia tri obchodné prirážky.
Každý medzičlánok si berie podiel a potrebuje ho na sklad, dopravu a neodpredaný tovar. Pri kozmetike sa cesta cez tri ruky prejaví zdvojnásobením koncovej ceny, čo je presne rozdiel medzi 78 € a 39 €.
Priamy predaj má aj druhý dôvod. Vieme, ktorá šarža odišla na ktorú adresu, takže reklamáciu vybavíme bez toho, aby sme sa pýtali predajcu, od koho tovar prevzal.
Slovensko pokrývame celé vrátane menších obcí a horských dolín. Kuriér vezie zásielku na adresu, ktorú nadiktujete pri telefonáte, nie na výdajné miesto, ktoré si musíte hľadať.
Objednávka krok za krokom
Od formulára po odovzdanie balíka
Objednávka má tri kroky: odoslaný formulár s menom a telefónnym číslom, spätný hovor v ten istý pracovný deň a expedícia zo skladu. Kuriér doručí zásielku za 3 až 7 pracovných dní a vtedy sa platí 39 €.
Formulár na stránke
Dve políčka: meno a telefónne číslo v tvare 0901 234 567. Účet sa nezakladá, heslo si nevymýšľate a e-mail nie je povinný.
Spätný hovor a adresa
Pracovník si zapíše ulicu, mesto a poschodie, prepočíta počet túb podľa toho, koľko kĺbov natierate, a povie celkovú sumu s dopravou.
Expedícia a doručenie
Zásielku zabalíme a odovzdáme kuriérovi ešte v ten alebo nasledujúci pracovný deň. Kuriér volá v deň doručenia, zvyčajne dopoludnia.
Arthrovia v slovenských lekárňach: ako to je
Tri najväčšie siete a odpoveď na tri rôzne otázky
Arthrovia nie je v katalógu Dr. Max, BENU ani Pilulka, pretože do lekárenských sietí nedodávame. Každej z troch sietí sme venovali vlastnú stránku, na ktorej vysvetľujeme inú časť veci: cenu, doručenie a rozpoznanie pravej tuby.
BENU
Internetová lekáreň s vlastnou dopravou. Tu porovnávame objednávku u nás s nákupom v e-shope lekárne: platba, vrátenie tovaru a čo sa deje, keď doma nikto nie je.
Pilulka
Sieť s výdajnými miestami. Na jej stránke je šesť znakov, podľa ktorých spoznáte originálnu tubu, vrátane čísla šarže a konzistencie krému.
Ako balík príde k vám domov
Zásielku vezie kuriér na adresu, ktorú nadiktujete pri spätnom hovore. Doručenie trvá 3 až 7 pracovných dní a kuriér volá vopred, spravidla dopoludnia v deň doručenia. Zaplatíte mu 39 € v hotovosti alebo kartou.
Balík je papierová obálka s výplňou, na ktorej nie je názov výrobku. Susedia ani vrátnik z nej nevyčítajú, čo je vnútri; vnútri je tuba, škatuľka a dodací list s číslom objednávky.
Ak vám termín nevyhovuje, dohodnete si s kuriérom iný deň priamo v telefóne. Balík sa nevracia po prvom neúspešnom pokuse, zvyčajne má kuriér ešte druhý.
Doklad o zaplatení dostanete pri odovzdaní. Číslo objednávky si odložte, pri prípadnej reklamácii podľa neho dohľadáme šaržu, ktorá k vám odišla.
Dodacie lehoty podľa regiónu
Do krajských miest chodí zásielka za tri až štyri pracovné dni, do menších obcí za štyri až päť a do horských dolín za päť až sedem. Lehota sa počíta od spätného hovoru, nie od odoslania formulára.
| Kam | Pracovných dní |
|---|---|
| Bratislava a okolie | 3 – 4 |
| Košice, Prešov, Žilina, Nitra, Banská Bystrica | 3 – 5 |
| Menšie mestá a obce | 4 – 6 |
| Horské doliny a osady | 5 – 7 |
Lehoty platia pre pracovné dni. Objednávka odoslaná v piatok večer sa telefonicky potvrdzuje v pondelok.
Čo skontrolovať pri prevzatí zásielky
Pri prevzatí skontrolujte päť vecí: neporušenú obálku, jednu tubu 50 ml v škatuľke, číslo šarže, dátum spotreby a sumu na doklade, ktorá sa zhoduje s tou z telefonátu. Kontrola zaberie pol minúty pred kuriérom.
- Obálka je neporušená a výplň vnútri nie je rozdrvená.
- V škatuľke je jedna tuba s objemom 50 ml, nie menšie balenie.
- Číslo šarže a dátum spotreby sú čitateľné a nie sú prelepené.
- Suma na doklade sa zhoduje s tou, ktorú ste počuli pri spätnom hovore.
- V zásielke je dodací list s číslom objednávky.
- Krém je po vytlačení biely a hladký, bez oddelenej vodnatej vrstvy.
Ak niečo z tohto zoznamu nesedí, zásielku nemusíte prevziať. Stačí to povedať kuriérovi a ozvať sa nám s číslom objednávky.
Objednať priamo od výrobcu
Tuba 50 ml za 39 € namiesto 78 €, doručenie po celej krajine za 3 až 7 pracovných dní. Do formulára stačí meno a telefónne číslo; adresu si zapíšeme pri spätnom hovore a platíte až kuriérovi.
- 50 ml krému s 15,5 g rastlinných výťažkov na 100 ml
- Jedna tuba vystačí na 16 dní pri natieraní dvakrát denne
- Doručenie kuriérom po celej krajine za 3 až 7 pracovných dní
- Platba pri prevzatí, žiadna záloha a žiadne údaje z karty
Objednať tubu za akciovú cenu 39 € · Platba pri prevzatí
Otázky k nákupu
Kde sa dá Arthrovia kúpiť na Slovensku?
Arthrovia sa dá kúpiť len priamo od výrobcu cez formulár na tejto stránke. Do lekárenských sietí ani do veľkoskladov ju nedodávame, takže v katalógoch reťazcov nie je. Tuba 50 ml stojí 39 € namiesto 78 € a doručuje sa kuriérom po celej krajine.
Predávate Arthroviu cez internetové trhoviská?
Nie. Nemáme predajcu na žiadnom internetovom trhovisku ani na inzertnom portáli. Ponuka s naším názvom mimo tejto stránky nepochádza od nás a nevieme ručiť za to, čo je v tube ani z akej šarže pochádza. Objednávka ide vždy cez formulár.
Ako dlho trvá doručenie?
Tri až sedem pracovných dní od spätného hovoru, nie od odoslania formulára. Do Bratislavy a ďalších krajských miest zvyčajne tri až štyri dni, do menších obcí štyri až šesť, do horských dolín a osád päť až sedem. Kuriér volá vopred v deň doručenia, spravidla dopoludnia.
Musím sa registrovať alebo zadať e-mail?
Nie. Vo formulári sú dve políčka, meno a telefónne číslo. Účet sa nezakladá, heslo nevymýšľate a e-mail nie je povinný. Adresu diktujete až pri spätnom hovore, keď viete, s kým hovoríte, a údaje z karty nepýtame nikdy, ani vo formulári, ani v telefóne.
Dá sa objednať pre rodiča, ktorý nepoužíva internet?
Áno, a robí to veľa ľudí. Do formulára zadajte svoje telefónne číslo, aby sme sa dovolali vám, a pri hovore nadiktujte adresu rodiča. Kuriérovi potom platí ten, kto balík preberá, takže si dopredu dohodnite, kto to bude a koľko treba pripraviť.
Čo ak si nie som istý, či je krém pre mňa vhodný?
Zoznam obmedzení je na stránke o zložení a je krátky, pretože krém pôsobí zvonka. Ak beriete lieky dlhodobo, čakáte na operáciu kĺbu alebo dojčíte, spýtajte sa najprv svojho lekárnika. Pri spätnom hovore vám naopak nikto nebude nič radiť namiesto neho.