DocMorris
Warum die Tube im Katalog des größten Anbieters fehlt und welche Aufschläge zwischen unserer Produktion und einem Apothekenregal liegen.
Arthrovia kaufen: der einzige Weg zur Original-Tube
Arthrovia bekommen Sie direkt bei uns als Hersteller. Wir verkaufen die Creme nicht über Apothekenketten, Drogerien oder Marktplätze. Eine Tube mit 50 ml kostet 39 €, die Lieferung in Deutschland dauert 3 bis 7 Werktage, bezahlt wird bei der Zustellung.
Tube bestellen
Name und Telefonnummer genügen. Den Rest klärt unser Mitarbeiter am Telefon.
39 € 78 € 50 ml · Tag: 2,44 €
5Pflanzenwirkstoffe
15,5 gWirkstoffe je 100 ml
50 mlInhalt der Tube
2,44 €pro Anwendungstag
Warum wir nur direkt verkaufen
Wir verkaufen Arthrovia ausschließlich direkt, weil jede Handelsstufe den Preis erhöht, ohne die Formel zu verändern. Importeur, Großhandel und Verkaufsort rechnen jeweils mit einem Aufschlag — zusammen ergeben sie die 78 €, die die Tube im Handel kosten müsste.
Der zweite Grund ist die Rückverfolgbarkeit. Jede Tube, die wir versenden, stammt aus einer Charge, deren Nummer wir kennen. Ware, die über mehrere Zwischenhändler läuft, lässt sich einer Charge nicht mehr zuordnen.
Der dritte Grund ist der Rückruf vor jeder Lieferung. Wir bestätigen jede Bestellung telefonisch, klären die Menge und rechnen die Kur durch. Über ein Regal geht das nicht.
Das heißt auch: Wer Arthrovia auf einem Marktplatz oder in einem fremden Shop angeboten sieht, hat kein Angebot von uns vor sich.
Bestellung Schritt für Schritt
Die Bestellung besteht aus drei Schritten: Formular mit Name und Telefonnummer, Rückruf innerhalb eines Werktages, Lieferung mit Zahlung an den Zusteller. Adresse und Menge klären wir am Telefon, nicht im Formular.
Formular absenden
Zwei Felder genügen. Kartennummer, Kontodaten und Ausweisnummer fragen wir nicht ab und brauchen wir nicht.
Rückruf entgegennehmen
Wir melden uns innerhalb eines Werktages. Sie nennen die Lieferadresse und die Anzahl der Tuben, wir nennen Versandkosten und Gesamtbetrag.
Paket annehmen und zahlen
In 3 bis 7 Werktagen ist das Paket da. Sie zahlen dem Zusteller. Bis dahin ist nichts von Ihnen geflossen.
Arthrovia in Apotheken: die Lage in Deutschland
Drei große Anbieter, dieselbe Antwort.
Arthrovia steht weder bei DocMorris noch bei Shop Apotheke oder medpex im Katalog. Wir beliefern keine Apothekenkette, weil der Direktvertrieb den Preis bei 39 € statt 78 € hält. Auf drei eigenen Seiten erklären wir, was das für Sie im Einzelnen bedeutet.
Shop Apotheke
Lieferung, Rückgabe und Bezahlung im Vergleich zur Bestellung in einer Versandapotheke — inklusive der Frage, was es heißt, nichts im Voraus zu zahlen.
medpex
Woran Sie eine echte Tube erkennen: Etikett, Füllmenge, Chargennummer und die Merkmale, auf die Sie beim Auspacken achten.
Wie das Paket bei Ihnen ankommt
Das Paket kommt als Nachnahmesendung: Der Zusteller übergibt es und nimmt den Betrag entgegen. Sie prüfen vor der Zahlung, ob die Summe der entspricht, die beim Rückruf genannt wurde, und ob der Karton unbeschädigt ist.
Der Zusteller klingelt einmal. Ist niemand da, hinterlässt er eine Benachrichtigung — abgestellt werden kann die Sendung nicht, weil bei der Übergabe gezahlt wird.
Bar nimmt jeder Zustelldienst an. Ob zusätzlich Karte geht, hängt vom Dienst ab; unser Mitarbeiter sagt Ihnen das beim Rückruf.
Der Nachnahmebeleg ist Ihr Zahlungsnachweis. Wer zusätzlich einen Beleg von uns braucht, sagt das beim Rückruf, dann legen wir ihn der Sendung bei.
Lieferzeiten nach Region
Die Lieferung in Deutschland dauert 3 bis 7 Werktage ab dem Rückruf. In Ballungsräumen ist das Paket meist am dritten oder vierten Werktag da, in ländlichen Gebieten und auf den Inseln dauert es bis zu sieben Werktage.
| Region | Übliche Dauer |
|---|---|
| Berlin, Hamburg, München, Köln | 3 bis 4 Werktage |
| Frankfurt am Main, Stuttgart, Leipzig | 3 bis 5 Werktage |
| Übrige Städte und Kreise | 4 bis 6 Werktage |
| Ländliche Zustellgebiete und Inseln | 5 bis 7 Werktage |
Die Frist läuft ab dem Rückruf, nicht ab dem Absenden des Formulars. Wer am Freitagabend bestellt, hört am Montag von uns.
Was Sie beim Auspacken prüfen
Prüfen Sie vier Dinge, bevor Sie die Tube benutzen: den Namen Arthrovia auf Tube und Karton, die Füllmenge von 50 ml, die Chargennummer auf der Falz und die unbeschädigte Versiegelung des Kartons.
- Der Produktname steht in derselben Schreibweise auf Tube und Karton.
- Die Füllmenge 50 ml ist auf beiden angegeben.
- Auf der Falz der Tube stehen Chargennummer und Haltbarkeitsdatum, eingeprägt und nicht aufgeklebt.
- Die INCI-Liste nennt Arnica montana flower extract an erster Stelle der Wirkstoffe.
- Der Karton ist unbeschädigt und war beim Zusteller verschlossen.
- Der Betrag auf dem Nachnahmebeleg entspricht dem, was beim Rückruf genannt wurde.
Stimmt etwas nicht, nehmen Sie das Paket nicht an. Bei Nachnahme heißt das: Sie haben nichts bezahlt.
Direkt beim Hersteller bestellen
39 € je Tube, Lieferung in 3 bis 7 Werktagen, Zahlung an den Zusteller. Name und Telefonnummer genügen, alles Weitere klären wir am Telefon.
- 50 ml Creme mit 15,5 g Pflanzenwirkstoffen je 100 ml
- Eine Tube reicht 16 Tage bei zweimal täglichem Auftragen
- Lieferung in Deutschland in 3 bis 7 Werktagen
- Zahlung bei Lieferung, keine Vorkasse und keine Kartendaten
Tube zum Aktionspreis bestellen 39 € · Zahlung bei Lieferung
Fragen zum Kauf
Wo kann ich Arthrovia kaufen?
Direkt bei uns über das Formular auf dieser Seite. Andere Verkaufswege gibt es nicht: keine Apothekenkette, keine Drogerie, kein Marktplatz. Eine Tube kostet 39 € und wird in 3 bis 7 Werktagen geliefert. Im Formular stehen zwei Felder, Name und Telefonnummer; der Rückruf kommt innerhalb eines Werktages, bezahlt wird beim Zusteller.
Gibt es Arthrovia in der Apotheke?
Nein. Weder DocMorris noch Shop Apotheke oder medpex führen Arthrovia im Katalog, weil wir keine Apothekenkette beliefern. Der Direktvertrieb hält den Preis bei 39 € statt der 78 €, die mit Handelsstufen zusammenkämen. Jede Tube, die wir versenden, stammt aus einer Charge, deren Nummer auf der Falz eingeprägt ist.
Kann ich Arthrovia bei einem Marktplatz bestellen?
Angebote auf Marktplätzen stammen nicht von uns. Wir versenden ausschließlich aus eigener Produktion und können nur für Tuben einstehen, die über dieses Formular bestellt wurden. An Wiederverkäufer liefern wir nicht. Im Zweifel gleichen wir die Chargennummer von der Falz der Tube mit unseren Aufzeichnungen ab und sagen Ihnen, woher sie stammt.
Wie lange dauert die Lieferung nach Deutschland?
3 bis 7 Werktage ab dem Rückruf. In Berlin, Hamburg, München und Köln liegt das Paket meist am dritten oder vierten Werktag vor der Tür, in ländlichen Zustellgebieten dauert es bis zu sieben Werktage. Die Sendungsnummer bekommen Sie beim Rückruf, damit lässt sich der Weg des Pakets verfolgen.
Muss ich zu Hause sein, wenn das Paket kommt?
Ja, denn bezahlt wird bei der Übergabe. Wenn Sie tagsüber nicht da sind, nennen Sie beim Rückruf eine Adresse, an der jemand annehmen kann, oder ein Zeitfenster. Ist niemand da, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung; abgestellt werden kann die Sendung nicht, weil bei der Übergabe gezahlt wird. Kosten entstehen Ihnen dabei nicht.
Kann ich mehrere Tuben auf einmal bestellen?
Ja, sagen Sie das beim Rückruf. Zwei Tuben decken 32 Anwendungstage ab und kosten 78 €, drei Tuben 48 Tage und 117 €. Der Preis pro Tube bleibt 39 €. Wie viele Tuben Ihre Kur braucht, rechnet unser Mitarbeiter beim Rückruf mit Ihnen durch: 3 ml am Tag, 16 Tage je Tube.