Ich gehe jedes Wochenende auf die Hausberge, und heruntergehen war zuletzt schlimmer als hinauf. Seit gut drei Wochen reibe ich beide Knie morgens und abends ein. Die letzte Hüttenwanderung habe ich ohne Stöcke geschafft, das war seit dem Vorjahr nicht der Fall.
Was 13 Kundinnen und Kunden über Arthrovia berichten
Auf dieser Seite stehen 13 Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden aus Österreich. Der Schnitt liegt bei 4,4 von 5 Punkten, 85 Prozent sprechen eine Empfehlung aus. Zwei Zuschriften vergeben drei Punkte und stehen unverändert zwischen den anderen.
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Die 13 Zuschriften im Wortlaut
In der Reihenfolge, in der sie bei uns eingelangt sind, ohne Auswahl nach Punktezahl.
Die 13 Zuschriften stammen von Kundinnen und Kunden zwischen 49 und 74 Jahren aus dreizehn österreichischen Städten. Jede nennt das behandelte Gelenk und den Zeitraum. Angegeben sind Vorname, Wohnort, Alter und Datum, so wie sie uns durchgegeben wurden.
Wir wohnen im dritten Stock im Altbau, ohne Lift, mit hohen Stiegen. Abends waren die Knie steif wie ein Brett. Nach zweieinhalb Wochen gehe ich wieder hinauf, ohne mich am Geländer hochzuziehen. Die Tube war nach gut zwei Wochen leer, das passt zur Angabe.
Bestellt am Dienstag, Anruf am Mittwoch, Packerl am Montag darauf. Bezahlt habe ich dem Zusteller bar, genau den Betrag, den mir die Dame am Telefon genannt hat. In der Hüfte spüre ich beim Radlfahren am Donauradweg deutlich weniger Ziehen als im Frühjahr.
Gut verträglich, kein Brennen, keine Rötung. Der Verschluss ist mir bei steifen Fingern in der Früh zu streng, da brauche ich beide Hände. Sonst bin ich zufrieden und habe gleich die zweite Tube mitbestellt.
Ich habe einen kleinen Obstgarten, und nach dem Bücken meldet sich immer das Kreuz. Meine Frau reibt mir die Stelle links und rechts der Wirbelsäule ein, allein komme ich nicht hin. Seit der zweiten Woche schlafe ich durch, ohne mich fünfmal umzudrehen.
In den Wechseljahren haben die Fingergelenke angefangen, in der Früh war die rechte Hand wie fremd. Die Creme zieht rasch ein und riecht nach Minze, nicht nach Krankenzimmer. Ich trage sie vor dem Frühstück und vor dem Schlafengehen auf.
Die Kühlung hält bei mir etwa eine halbe Stunde, danach bleibt ein warmes Gefühl in der Schulter. Für den Nacken nach dem Schneeschaufeln im Winter war es deutlich mehr wert als für den Ellbogen. Ich bleibe bei der zweiten Tube.
Ich sehe schlecht, und die Schrift auf der Schachtel ist groß genug zum Lesen. Am Telefon hat man mir alles in Ruhe erklärt und mir nichts zusätzlich aufgeschwatzt. Eine Tube bestellt, eine Tube bekommen.
Bei mir hat es elf Tage gedauert, bis sich überhaupt etwas gerührt hat. Wer nach drei Tagen ein Wunder erwartet, wird enttäuscht sein. Ich bin jetzt in der vierten Woche und würde sagen: es wird besser, aber langsam.
Wetterumschwung und Föhn spüre ich seit dreißig Jahren in beiden Knien. Seit ich abends einreibe, wache ich nicht mehr um vier in der Früh davon auf. Zwei Tuben genommen, damit die Kur ohne Lücke durchläuft.
Der Mentholgeruch ist kräftig, das muss man mögen. Nach zehn Minuten ist er weg, meine Schwiegertochter merkt nichts mehr davon. Beim Daumensattelgelenk hat es sich für mich ausgezahlt, beim Tragen der Einkaufssackerl ist es leichter geworden.
Nach der Gartenarbeit im Frühjahr waren die Finger dick. Die Creme hilft mir in der Früh mehr als am Abend, das habe ich erst nach zwei Wochen gemerkt. Für die Schulter war es bei mir weniger deutlich.
Am Knie hat es gut angeschlagen, am großen Zeh überhaupt nicht. Vermutlich ist das bei mir etwas anderes, das muss ich mir noch genauer anschauen lassen. Für das Knie würde ich die Tube wieder nehmen, für den Zeh nicht.

Die sechs Zuschriften mit vier und drei Punkten
Sechs der 13 Zuschriften vergeben vier oder drei Punkte. Sie sprechen drei Dinge an: den strengen Verschluss der vollen Tube, die Kühlung, die nach etwa einer halben Stunde nachlässt, und den späten Beginn der Veränderung um den zehnten Tag.
Zum Verschluss: Gerlinde aus Salzburg braucht in der Früh beide Hände dafür. Bei steifen Fingern hilft es, die Tube am Vorabend offen liegen zu lassen und den Verschluss nur aufzustecken.
Zur Kühlung: Manfred aus Villach nennt eine halbe Stunde. Das entspricht dem, was das Menthol mit 1,5 g auf 100 ml leistet — der kühle Reiz ist die Rückmeldung, dass aufgetragen wurde, und kein Maß für den restlichen Tag.
Zum Zeitraum: Alois aus St. Pölten spricht von elf Tagen bis zur ersten Veränderung, Anneliese aus Steyr davon, dass es in der Früh mehr bringt als am Abend. Beides deckt sich mit dem, was wir am Telefon hören: An großen Gelenken berichten die meisten früher als an kleinen. Schwillt ein Gelenk dabei an oder wird es heiß, gehört das in eine Ordination und nicht in eine Zuschrift.
Aus welchen Landesteilen die Rückmeldungen kommen
Die 13 Zuschriften verteilen sich über neun Bundesländer. Am häufigsten geschrieben haben Kundinnen und Kunden aus Wien und Niederösterreich, gefolgt von der Steiermark und Kärnten, Oberösterreich und Salzburg sowie Tirol und Vorarlberg.
Wien und Niederösterreich
Waltraud aus Wien beschreibt drei Stockwerke Altbaustiegen ohne Lift, Alois aus St. Pölten den langsamen Beginn, Hermine aus Krems das Daumensattelgelenk beim Tragen der Einkaufssackerl.
Steiermark und Kärnten
Herbert aus Graz geht am Wochenende auf die Hausberge und nennt das Bergabgehen als Prüfstein. Josef aus Klagenfurt lässt sich das Kreuz einreiben, Reinhold aus Leoben spürt den Föhn in beiden Knien.
Oberösterreich und Salzburg
Franz aus Linz schildert Bestellung, Anruf und Übergabe im Detail. Elfriede aus Wels hebt die gut lesbare Schrift hervor, Anneliese aus Steyr die dicken Finger nach der Gartenarbeit im Frühjahr.
Tirol und Vorarlberg
Christine aus Innsbruck schreibt über die Fingergelenke in den Wechseljahren, Gottfried aus Feldkirch über den Unterschied zwischen Knie und großem Zeh.
Wie eine Zuschrift auf diese Seite kommt
Wir fragen zwei bis vier Wochen nach der Zustellung telefonisch nach, wie es gelaufen ist. Die Antwort übernehmen wir mit Vorname, Wohnort, Alter und Datum. Gekürzt wird nur, wenn eine Adresse oder eine Telefonnummer im Text steht.
Die Punktezahl vergibt die schreibende Person selbst. Der Schnitt von 4,4 auf dieser Seite ist die Summe aller 13 Bewertungen geteilt durch 13 — keine gerundete Zahl fürs Schaufenster.
Sieben Zuschriften vergeben fünf Punkte, vier vergeben vier, zwei vergeben drei. Daraus ergeben sich der Schnitt von 4,4 und die Empfehlungsquote von 85 Prozent.
Zuschriften nach Punktezahl zu sortieren oder die schwächeren zu löschen, wäre schnell gemacht und wertlos. Die beiden Dreier stehen deshalb dort, wo sie zeitlich hingehören.
Ihre eigene Rückmeldung beginnt mit einer Tube
50 ml um 39 €, 16 Anwendungstage, Bezahlung bei der Übergabe. Zwei bis vier Wochen später fragen wir Sie, was sich geändert hat.
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13 Zuschriften, im Schnitt 4,4 von 5. Eine Tube kostet 39 € und hält 16 Tage. Für die Bestellung genügen Vorname und Telefonnummer.
- 50 ml Creme mit 15,5 g pflanzlichen Wirkstoffen auf 100 ml
- Zweimal täglich aufgetragen hält eine Tube 16 Tage
- Zustellung in Österreich innerhalb von 3 bis 7 Werktagen
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Fragen zu den Rückmeldungen
Stammen die Zuschriften wirklich aus Österreich?
Ja. Alle 13 kommen von Kundinnen und Kunden, die bei uns bestellt und die Tube in Österreich zugestellt bekommen haben. Vorname, Wohnort, Alter und Datum stehen bei jeder Zuschrift. Die Wohnorte reichen von Wien und Graz bis Feldkirch und Klagenfurt. Das Datum stammt aus unserem Telefonprotokoll nach der Zustellung.
Warum stehen hier auch drei Punkte?
Weil wir nichts aussortieren. Von 13 Zuschriften vergeben sieben fünf Punkte, vier vergeben vier und zwei vergeben drei. Daraus ergibt sich der Schnitt von 4,4 sowie die Empfehlungsquote von 85 Prozent, und beide Zahlen stehen unverändert auf dieser Seite. Sortiert wird nach Eingang, nicht nach Punktezahl.
Wie lange hatten die Befragten die Creme in Verwendung?
Die meisten Zuschriften beziehen sich auf zwei bis vier Wochen, also auf eine bis zwei Tuben. Wer nach drei Tagen schreibt, berichtet in aller Regel über den kühlen Reiz auf der Haut und noch nicht über die Beweglichkeit im Alltag.
Kann ich meine eigene Rückmeldung schicken?
Ja. Wenn wir uns nach der Zustellung melden, sagen Sie einfach, was Sie beobachtet haben — auch dann, wenn es wenig war. Wir übernehmen die Antwort mit Vorname und Wohnort und kürzen ausschließlich persönliche Daten wie Adresse oder Rufnummer. Veröffentlicht wird sie erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Warum sind es nur 13 Zuschriften?
Weil wir für Österreich ausschließlich Rückmeldungen zeigen, die aus einer Zustellung in Österreich stammen und deren Datum wir kennen. Zuschriften aus anderen Ländern stehen auf den Seiten dieser Länder. Neue kommen dazu, sobald das Telefonat nach der Zustellung geführt wurde.