Cette page réunit 14 retours de clientes et de clients installés en France. La moyenne s'établit à 4,5 sur 5 et 86 % des personnes interrogées recommandent Arthrovia. Deux retours donnent trois points sur cinq et figurent tels quels entre les autres.
Un prénom et un numéro suffisent. Le reste se règle au téléphone avec notre conseiller.
Classés par date de réception, sans tri sur la note.
Les 14 retours viennent de personnes de 44 à 71 ans, réparties dans quatorze villes françaises. Chaque retour nomme l'articulation traitée et la durée d'utilisation. Les prénoms sont ceux que les clientes et les clients nous ont donnés au téléphone.
Je suis chef de rayon et je passe huit heures debout. Le soir, les genoux ne pliaient plus franchement. Après deux semaines matin et soir, je remonte l'escalier du parking sans tenir la rampe. Le tube a tenu ces deux semaines et quelques jours.
C'est à la ménopause que les doigts ont commencé à coincer, le matin la main n'était pas à moi. La crème pénètre vite et sent le menthol, pas le produit d'officine. Je l'applique avant le petit-déjeuner et avant de me coucher.
Bien tolérée, aucune brûlure et aucune plaque rouge. J'aurais aimé un flacon-pompe : au premier appui, il sort du tube plus de crème qu'il n'en faut. Pour le reste je suis contente et j'ai commandé le deuxième tube.
J'avais essayé deux crèmes de parapharmacie avant celle-ci. Chez elles, la liste tenait sur trois lignes sans une seule quantité. Ici les grammes sont donnés, c'est ce qui m'a décidé. Après le premier tube, je continue.
Commande le lundi, appel le mardi, colis le vendredi. J'ai payé au livreur en espèces, exactement le montant annoncé au téléphone. Le genou est plus calme quand je fais du vélo.
Après mes sorties de course, c'est le tendon d'Achille qui chauffe. La fraîcheur du menthol tient une demi-heure, ensuite il reste une sensation tiède. Sur le tendon j'ai vu peu de chose, sur le genou nettement plus.
On m'avait déconseillé les comprimés à cause de l'estomac. Une crème, c'est plus simple à gérer. Je la fais pénétrer sur la hanche matin et soir et je tiens ma journée debout.
Huit heures assise devant un écran, la nuque et l'épaule prennent tout. Je fais pénétrer par petits cercles, cela ne prend pas trois minutes. Je remets le col roulé juste après, la crème ne graisse pas.
La quantité annoncée est juste : une bande de cinq centimètres couvre un genou. J'en suis au seizième jour et le tube est presque vide, cela colle au chiffre indiqué.
C'est ma femme qui me l'applique sur le bas du dos, seul je n'y arrive pas. Nous avons pris deux tubes pour que la cure aille jusqu'au bout. Le prix d'une journée reste sous celui de mon café du matin.
Chez moi il a fallu dix jours avant de sentir quoi que ce soit. Qui attend un miracle au bout de trois jours sera déçu. J'en suis à la troisième semaine et je dirais que cela s'améliore, mais lentement.
Je sens les changements de temps dans les deux genoux, c'est comme ça depuis trente ans. Depuis que j'applique la crème le soir, je ne me réveille plus à quatre heures du matin à cause d'eux.
L'odeur est franche, il faut aimer. Au bout de dix minutes elle a disparu. Ma sœur a râlé, moi cela ne me gêne pas. Sur l'articulation du pouce, le résultat valait l'achat.
Sur le genou cela a bien marché, sur le gros orteil rien du tout. Chez moi c'est probablement autre chose. Pour le genou je la reprendrais sans hésiter.
Cinq retours sur 14 donnent quatre ou trois points. Ils pointent trois choses : l'odeur de menthol est franche, le premier appui sur un tube plein libère plus de crème que nécessaire, et chez une partie des clients le changement n'arrive qu'au cours de la deuxième semaine.
Sur l'odeur : le menthol pèse 1,5 g pour 100 ml dans la formule, et cela se sent. L'odeur se dissipe en une dizaine de minutes et ne reste pas dans la pièce.
Sur le tube : le premier appui sur un tube plein donne plus de crème qu'il n'en faut. Tenez-le incliné la première fois et pressez depuis le bas plutôt que depuis le milieu.
Sur le délai : Josiane, de Montpellier, parle de dix jours avant le premier changement ; Denis, de Rouen, de la différence entre son genou et son gros orteil. Une articulation qui reste douloureuse alors que les voisines vont mieux mérite un examen médical, et c'est ce que nous répondons au téléphone.
Le genou domine les retours, devant les doigts et le pouce, la hanche et le bas du dos, puis l'épaule et la nuque. Cette répartition colle aux appels : plus de la moitié des questions posées au téléphone portent sur le genou.
Escaliers, vélo, station debout prolongée. Michel, de Lyon, et Martine, de Paris, décrivent tous deux l'escalier comme l'endroit où ils remarquent la différence.
Christine, de Nantes, écrit sur les articulations des doigts à la ménopause ; Sylvie, de Reims, sur l'articulation de la base du pouce. Les deux appliquent matin et soir.
Alain, de Nice, applique sur la hanche ; Gérard, de Strasbourg, sur le bas du dos avec l'aide de sa femme, parce que la zone n'est pas atteignable seul.
Nathalie, de Lille, décrit l'application après huit heures devant un écran. Chez elle, la pénétration prend moins de trois minutes.
Les retours viennent de personnes qui ont commandé Arthrovia directement chez nous. Deux à quatre semaines après la livraison, nous rappelons ou nous écrivons, et nous reprenons la réponse avec le prénom, la ville, l'âge et la date.
Nous ne coupons que si un retour contient une adresse ou un numéro de téléphone. Le contenu reste tel quel, y compris quand il ne nous arrange pas.
La note est donnée par la personne elle-même. La moyenne de 4,5 affichée ici est la somme des 14 notes divisée par 14, pas un chiffre arrondi pour la vitrine.
Ce que nous ne faisons pas : acheter des retours, les classer par note ou supprimer ceux qui donnent trois points. C'est la raison pour laquelle deux notes de trois figurent sur cette page.
50 ml à 39 €, 16 jours d'application, règlement à la livraison. Deux à quatre semaines plus tard, nous vous demandons comment cela s'est passé.
Commander le tube au prix promo39 € · Paiement à la livraison
14 retours, moyenne de 4,5 sur 5. Un tube coûte 39 € et couvre 16 jours. Un prénom et un numéro suffisent pour lancer la commande.
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Ils viennent de clientes et de clients qui ont commandé chez nous et que nous avons rappelés deux à quatre semaines après la livraison. Le prénom, la ville, l'âge et la date figurent sur chaque retour. Deux retours donnent trois points sur cinq et restent publiés sans retouche.
Parce que nous n'en écartons aucune. Sur 14 retours, neuf donnent cinq points, trois en donnent quatre et deux en donnent trois. C'est de là que sortent la moyenne de 4,5 et le taux de recommandation de 86 %. Les trois retours à quatre points portent sur l'odeur du menthol, sur le tube et sur le délai.
La plupart des retours portent sur deux à quatre semaines d'utilisation, soit un à deux tubes. Les personnes qui écrivent au bout de trois jours décrivent en général la fraîcheur du menthol, pas encore un changement sur la mobilité de l'articulation.
Oui. Quand nous vous rappelons après la livraison, dites simplement ce que vous avez observé et sur quelle articulation. Nous reprenons la réponse avec votre prénom et votre ville, et nous ne coupons que les données personnelles comme l'adresse ou le numéro.
Oui : elles consomment plus de crème par jour et donc plus de tubes. Traiter un genou et les deux mains représente environ 4 ml par jour au lieu de 3 ml, et un tube tient alors une douzaine de jours au lieu de 16.