Como reconhecer uma bisnaga verdadeira de Arthrovia
Uma bisnaga verdadeira de Arthrovia traz o nome com a mesma grafia na bisnaga e na caixa, indica 50 ml nas duas, tem o número de lote e a validade gravados na dobra e abre a lista INCI com Arnica montana flower extract. Nas Farmácias Holon a bisnaga não está listada.
Encomendar a bisnaga
Bastam o nome e o número de telemóvel. O resto trata-se ao telefone, com o nosso colaborador.
As marcas do rótulo verdadeiro
Numa bisnaga verdadeira o nome do produto aparece em maiúsculas, com a mesma grafia da caixa, seguido da designação de creme para articulações e, em baixo, do volume de 50 ml. A caixa repete as duas indicações pela mesma ordem.
Comece por ver se a bisnaga e a caixa combinam entre si. Em mercadoria imitada, as duas costumam divergir: tons diferentes, corpos de letra diferentes, um volume na caixa e outro na bisnaga.
O segundo olhar vai à dobra, na ponta de baixo da bisnaga. É aí que estão gravados o número de lote e a data de validade. Gravados quer dizer que sente os algarismos com a unha; uma etiqueta colada nesse sítio não pertence ali.
O terceiro olhar é para o creme: branco, liso, sem grumos e com cheiro claro a mentol quando abre a bisnaga. Tom amarelado, fases separadas ou uma película de óleo à superfície não fazem parte.
Seis pontos para conferir antes de aplicar
Confira seis pontos antes de usar uma bisnaga: a grafia do nome, o volume na bisnaga e na caixa, o número de lote gravado, a data de validade, a lista INCI a abrir na arnica e o estado do creme quando a abre.
- Nome em maiúsculas, igual na bisnaga e na caixa.
- Volume de 50 ml nas duas, escrito da mesma maneira.
- Número de lote e validade gravados na dobra, com relevo que se sente com a unha.
- Lista INCI a começar, nos ativos, por Arnica montana flower extract, seguido de Harpagophytum procumbens root extract.
- Creme branco e liso, cheiro a mentol evidente, sem fases separadas nem película de óleo.
- Caixa fechada e sem danos no momento em que o estafeta a entrega.
Se um dos seis pontos não bater certo, não aceite a encomenda. Com pagamento à porta isso significa que não pagou nada e não tem nada para devolver.
Porque nascem imitações quando a venda passa por terceiros
A mercadoria imitada aparece onde um produto passa por muitas mãos. Quantos mais intermediários, marketplaces e revendedores existirem, mais difícil fica saber de que produção veio cada embalagem que chega a casa de alguém.
Na venda direta essa cadeia é curta: produção, armazém, transportadora, cliente. A cada envio corresponde um lote cujo número está gravado na bisnaga.
É por isso que as Farmácias Holon, como qualquer outro catálogo, não são caminho de compra para o Arthrovia. Não por haver algo de errado com a rede, mas porque não colocamos mercadoria em canais cujo percurso deixamos de conhecer.
Quem vir uma bisnaga anunciada abaixo de 39 € tem, com grande probabilidade, mercadoria que não saiu da nossa produção. Ninguém compra mais barato do que o valor direto, porque ninguém compra por atacado a nós.
O que fazer quando alguma coisa não bate certo
Se um dos sinais não corresponder, não aceite a encomenda ao estafeta. Se a bisnaga já estiver aberta, deixe de a usar e contacte-nos com o número de lote gravado na dobra.
Confrontamos esse número com os nossos registos. Daí resulta se a bisnaga saiu da nossa produção e em que data foi expedida.
Se não for nossa, dizemo-lo com todas as letras. Por mercadoria vinda de canais alheios não respondemos, e também não fingimos que podemos responder.
Se houver reação na pele depois de aplicar, lave a zona e mostre-a ao médico caso a vermelhidão ou a comichão não passem em poucas horas.
Encomendar uma bisnaga do lote em curso
Cada envio sai de um lote cujo número está gravado na dobra da bisnaga. 39 € por bisnaga, pagamento no momento da entrega.
- 50 ml de creme com 15,5 g de ativos vegetais por 100 ml
- Uma bisnaga chega para 16 dias com duas aplicações diárias
- Entrega em Portugal em 3 a 7 dias úteis
- Pagamento na entrega, sem adiantamento e sem dados de cartão
Encomendar a bisnaga em campanha 39 € · Pagamento na entrega
Perguntas sobre origem e autenticidade
As Farmácias Holon vendem Arthrovia?
Não. As Farmácias Holon e os restantes catálogos não têm o Arthrovia, porque não colocamos mercadoria em canais cujo percurso deixamos de acompanhar. A encomenda faz-se apenas de forma direta, pelo formulário, com entrega em 3 a 7 dias úteis.
Como reconheço uma bisnaga verdadeira?
Por seis sinais: grafia igual na bisnaga e na caixa, volume de 50 ml nas duas, número de lote e validade gravados na dobra, Arnica montana flower extract a abrir os ativos na lista INCI, creme branco e liso com cheiro a mentol, e caixa intacta.
Onde está o número de lote?
Na dobra, na ponta de baixo da bisnaga, ao lado da data de validade. Os algarismos estão gravados e sentem-se com a unha. Uma etiqueta colada nesse sítio, em vez do relevo, é motivo para não aceitar a encomenda.
Encontrei o Arthrovia mais barato. É verdadeiro?
Abaixo de 39 € não consegue oferecer quem tenha comprado a mercadoria a nós, porque não vendemos a revendedores. Um valor mais baixo quer dizer que a bisnaga veio de outro canal, e por essa não podemos responder. Nesse caso confira os seis sinais antes de aceitar a caixa.
E se o creme não tiver o aspeto descrito?
Não continue a aplicar e dê-nos o número de lote gravado na dobra. Confrontamos o número com os nossos registos e dizemos-lhe se a bisnaga saiu da nossa produção e em que data foi expedida. Se ainda não a tiver aceitado, devolva a caixa ao estafeta.