Arthrovia e a Wells: porque não abastecemos cadeias de farmácias
O Arthrovia não está à venda na Wells. Não abastecemos cadeias de farmácias porque, entre a nossa produção e um lugar em catálogo, existem três degraus comerciais: importador, armazenista e ponto de venda. Cada um conta a sua margem e, somados, dão 78 € em vez dos 39 € da venda direta.
Encomendar a bisnaga
Bastam o nome e o número de telemóvel. O resto trata-se ao telefone, com o nosso colaborador.
O que existe entre a nossa fábrica e um catálogo de farmácia
Entre a bisnaga acabada e um lugar no catálogo da Wells há três degraus: um importador que traz a mercadoria para o país, um armazenista que a guarda e distribui, e o ponto de venda que a lista. Cada degrau leva uma parte do valor final.
O importador suporta transporte, alfândega e a responsabilidade pela conformidade da mercadoria. Por isso conta uma margem calculada sobre o valor de compra.
O armazenista mantém existências para que o produto não falte quando a procura oscila. Esse stock custa dinheiro, e o dinheiro volta pelo preço da embalagem.
O ponto de venda suporta a manutenção do catálogo, os pagamentos, as devoluções e o apoio ao cliente. Também é trabalho e também é pago — a partir do valor da bisnaga.
Nada disto muda a fórmula. Passados os três degraus, é o mesmo creme, com os mesmos 15,5 g de ativos por 100 ml, na prateleira e a outro preço.
Venda direta e caminho da farmácia lado a lado
Na venda direta a bisnaga custa 39 €; com três degraus comerciais chegaria a 78 €. A diferença nasce das margens e não da fórmula: ativos, volume e local de fabrico são os mesmos nos dois casos.
| Direto do fabricante | Pelo caminho da farmácia | |
|---|---|---|
| Valor por bisnaga | 39 € | 78 € |
| Degraus pelo meio | nenhum | importador, armazenista, ponto de venda |
| Pagamento | na entrega, ao estafeta | adiantado, por cartão ou referência |
| Antes de comprar | chamada com a conta do tratamento feita | texto de catálogo |
| Lote identificável | sim, cada envio pertence a um lote | depois de vários armazéns, já não |
O que é igual nos dois casos: 50 ml de conteúdo, cinco ativos, 15,5 g por 100 ml e fabrico em Itália.
O que uma farmácia resolve e o que não se aplica aqui
Uma farmácia aconselha sobre medicamentos sujeitos a receita, verifica interações e está aberta no mesmo dia. Num cosmético de aplicação externa como o Arthrovia esse trabalho é menor, porque não há receita nem interação medicamentosa para verificar.
O caminho da farmácia tem o seu lugar. Para medicamentos é o caminho certo, e o aconselhamento ao balcão vale o que custa.
Num creme que vai para a pele por cima da articulação, o aconselhamento resume-se a duas perguntas: que quantidade se usa e quantas vezes por dia. Respondemos às duas na chamada, e ambas estão desenvolvidas na nossa página sobre a aplicação.
Se já toma alguma coisa para as articulações e quer confirmar se pode juntar as duas, o farmacêutico é exatamente quem responde a essa pergunta — mesmo tendo encomendado o creme diretamente a nós.
O que isto muda na sua encomenda
Como não vendemos pela Wells, a encomenda faz-se pelo formulário desta página. Deixa o nome e o número de telemóvel, ligamos no espaço de um dia útil, a caixa chega em 3 a 7 dias úteis e paga-se ao estafeta.
- Sem conta de cliente, sem palavra-passe e sem histórico guardado num sistema alheio.
- Sem dados de cartão: paga em dinheiro ou, conforme a transportadora, com cartão à porta.
- Sem entrega seguinte automática e sem subscrição a cancelar mais tarde.
- Uma pessoa ao telefone que faz a conta das bisnagas do seu tratamento.
- Cada envio pertence a um lote cujo número está gravado na dobra da bisnaga.
Encomendar diretamente em vez de procurar em catálogo
39 € em vez de 78 €, sem intermediários pelo meio. Deixe o nome e o número de telemóvel; ligamos no espaço de um dia útil.
- 50 ml de creme com 15,5 g de ativos vegetais por 100 ml
- Uma bisnaga chega para 16 dias com duas aplicações diárias
- Entrega em Portugal em 3 a 7 dias úteis
- Pagamento na entrega, sem adiantamento e sem dados de cartão
Encomendar a bisnaga em campanha 39 € · Pagamento na entrega
Perguntas sobre a Wells e o Arthrovia
A Wells vende Arthrovia?
Não. O Arthrovia não consta do catálogo da Wells, porque não abastecemos cadeias de farmácias. A bisnaga existe apenas na venda direta, a 39 € em vez dos 78 € que resultariam dos três degraus comerciais. A entrega em Portugal demora 3 a 7 dias úteis.
Isso vai mudar?
Enquanto a venda direta mantiver a bisnaga em 39 €, não mudamos nada. Se a bisnaga entrasse num catálogo de farmácia, entrava com as margens dos degraus comerciais — e essas margens acabam sempre pagas por quem compra. Por agora, o único caminho até à bisnaga é este formulário.
Um produto sem lugar em farmácia é menos controlado?
Não. O Arthrovia é um cosmético ao abrigo do Regulamento (CE) n.º 1223/2009 e está registado no portal europeu CPNP. Estas exigências aplicam-se ao produto e não ao canal por onde é vendido. Em Portugal a fiscalização cabe ao INFARMED.
A minha farmácia pode encomendar o Arthrovia para mim?
Não, porque não existe caminho de armazenista até nós. Uma farmácia que se ofereça para encomendar não recebe a mercadoria de nós, e por essa bisnaga não podemos responder. A única via é o formulário, com entrega em 3 a 7 dias úteis.
Quanto custa o Arthrovia na venda direta?
39 € por bisnaga de 50 ml. Com duas aplicações por dia chega para 16 dias, o que dá 2,44 € por dia de aplicação. Os portes são indicados na chamada e o pagamento acontece no momento da entrega. Duas bisnagas, para 32 dias, custam 78 €.